こちらでは、インターネットエクスプローラー6、及び7をご使用されているクライアント様で当サイトにログインできない方の為
のページです。

下記マークがインターネットエクスプローラーのマークになります。

　

※左側がインターネットエクスプローラー6、右側がインターネットエクスプローラー7です。


まず、cookie(クッキー)の削除を行います。

■クッキーの削除の仕方をご確認下さい。

この作業のあとに、1度ログインできるかどうかのご確認をおこなって下さい。

cookie(クッキー)を削除してもログイン出来ない場合は、
■クッキーを削除してもログインできないクライアント様へ
をご確認下さいます様お願い申し上げます。

■クッキーの削除の仕方(インターネットエクスプローラー6の場合)

インターネットエクスプローラーを開き、画面上にあるツールをクリック。
一番下にあるインターネットオプションをクリックして下さい。

出てきた画面の真ん中ほどに、インターネット一時ファイルという項目がありますので
その中のcookieの削除をクリック下さい。

OK・キャンセル という画面が出てきますのでOKをクリック下さい。

その後、画面一番下のOKをクリックして頂くと完了です。
サポートページへアクセスして頂き、ログインできるかどうかをご確認下さいませ。

■クッキーの削除の仕方(インターネットエクスプローラー7の場合)

インターネットエクスプローラーを開き、画面上にあるツールをクリック。
一番下にあるインターネットオプションをクリックして下さい。

出てきた画面の真ん中ほどに、閲覧の履歴という項目がありますので
その中の削除をクリック下さい。

画面真ん中に、cookieとありますのでそこのcookieの削除をクリック下さい。

はい・いいえ という画面が出てきますのではいをクリック下さい。

その後、画面一番下のOKをクリックして頂くと完了です。
サポートページへアクセスして頂き、ログインできるかどうかをご確認下さいませ。

■クッキーを削除してもログインできないクライアント様へ

インターネットエクスプローラーを開き、画面上にあるツールをクリック。
一番下にあるインターネットオプションをクリックして下さい。

出てきた画面、上の方にプライバシーとあるのでクリック下さい。
その後、ページ真ん中に詳細設定とあるのでクリックして下さい。

出てきた画面の上の方に、自動 Cookie 処理を上書きするにチェックを入れ、
写真にあるように、ファーストパーティのCookie・サイドパーティのCookieの受け入れる
にチェックを入れます。チェックを入れたら画面下のOKをクリック下さい。

先程の画面に戻ってきたら、続けて次はサイトをクリックします。

画面が出てきたら、真ん中程にWebサイトのアドレスとあるのでそのすぐ下
に写真のようにアドレスを入力します。
入力するアドレスは、　http://www.s-support.biz です。
入力後に、画面右側の許可をクリック下さい。

写真のように表示されればOKです。
画面下にあるOKをクリックして下さい。これで完了です。
一度、サイトエクスプローラーを閉じて頂き、再度立ち上げてから当社サポートページ
にアクセスして頂き、ログインできるかどうかをご確認下さいます様お願いいたします。